DĚTSKÝ SECOND HAND - DĚTSKÝ BAZAR

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro www.tygricek.cz a upravují smluvní vztah mezi prodávajícím (Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611) a kupujícím (spotřebitel, dle § 52 odst. 3 zákona 40/1964 v aktuálním znění).

1. Všeobecně podmínky

1. Pro Obchodní styk každého typu mezi prodávajícím Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611) a kupujícím (spotřebitel, dle § 52 odst. 3 zákona 40/1964 v aktuálním znění) platí následující Všeobecné obchodní podmínky ve své, právě teď uvedené podobě. Rozdílné podmínky anebo všeobecné obchodní podmínky kupujícího nemají žádnou platnost, jenom když je tak předem písemně dohodnuto.

1. Všechny nabídky, nezávisle od toho jestli jsou poskytnuté telefonicky, faxem, emailem anebo jiným způsobem jsou pro prodávajícího (Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611) závazné až po jejich písemném či telefonickém potvrzení, popřípadě když je zboží vyskladněno, anebo je vystavená faktura.

1. Prodávající Václav Kodádek, Obránců Míru 1263 (, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611) si vyhrazuje právo nesplnit slíbenou povinnost, když se po uzavření obchodu dodatečně zjistí, že zboží není dostupné, i když už byl požadovaný obchod uzavřen. V takovém případě kupující bezodkladně obdrží zprávu a prodávající se dohodne s kupujícím na kompenzačních krocích. Další právní nároky kupujícího vůči prodávajícímu Václav Kodádek, Obránců Míru 1263 (, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611) jsou vyloučené.

Objednávky

1. Zboží si kupující může objednávat prostřednictvím internetového obchodu, osobně nebo telefonicky.

1. Přijatá objednávka se stává pro obě strany závaznou momentem telefonického či emailového potvrzení ze strany prodávajícího. K tomuto potvrzení využije prodávající kontaktní údaje zadané kupujícím při objednání zboží.

1. Výjimku tvoří případy uvedené ve článku 2. (Všeobecné podmínky) odstavce c) těchto Obchodních podmínek.

Cena zboží

1. Ceny zboží v internetovém katalogu www.tygricek.cz jsou vždy aktuální a platné.

1. Prodávající může změnit cenu zboží bez upozornění kupujícího.Celková hodnota již přijaté objednávky kupujícího se touto změnou ceny zboží nemění.

1. Prodávající není plátcem DPH.

Způsob úhrady

V našem internetovém obchodě si kupující může vybrat z těchto způsobů úhrady:

V rámci ČR

1. Dobírkou u České pošty, kdy kupující hradí celkovou cenu zboží, včetně poplatku 100 Kč za poštovné a balné.

Splatnost v případě platby předem je 7 dnů od objednávky. Objednávky v hodnotě do 100 Kč odesíláme pouze po uhrazení předem na účet. Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na výslovné vyžádání kupujícího. Při opětovném odeslání balíčku na vyžádání účtujeme poplatek ve výši 100 Kč.

Při objednávce nad 1000 Kč je poštovné a balné zdarma !!!

1. Bankovním převodem, kdy kupující hradí celkovou cenu zboží, včetně poštovného a balného, předem na zde uvedený bankovní účet:

Bankovní účet u GE Money Bank

Číslo účtu: 180 963 452 / 0600
Variabilní symbol: Číslo objednávky

V rámci SR
Bankovním převodem – poštovné a balné je 300,-Kč. Kupující hradí celkovou cenu zboží, včetně poštovného a balného, předem na zde uvedený bankovní účet:
Při objednávce nad 2000 Kč se poštovné a balné neúčtuje !!!
Bankovní účet u GE Money Bank

Číslo účtu: 180 963 452 / 0600
Variabilní symbol: Číslo objednávky

Dodání zboží

1. Kupující si může zvolit způsob dodání při potvrzování objednávky v objednávkovém formuláři.

1. Zboží se dodává na dobírku u České pošty nebo osobním převzetím.

1. Zboží se odesílá kupujícímu, co nejrychleji to je jen možné, nejdříve však den následující po přijetí objednávky, pokud je zboží skladem. Prodávající není odpovědný za prodloužení expediční lhůty způsobené Českou poštou, a. s.

1. Odesláním zboží zaniká zodpovědnost prodávajícího za případné vzniklé škody.

1. Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží zákazníkovi na adresu, kterou kupující uvedl při registraci v systému www.obleceniberuska.cz jako místo doručení. Při platbě převodem z účtu se dodávka zboží uskutečňuje výhradně až po připsání celkové částky včetně poštovného na bankovní účet prodávajícího, který je výše uvedený. Jestli si kupující opakovaně zásilku nepřebere z důvodu nepřítomnosti anebo důvodu o kterém prodávajícího předem neinformoval, zboží mu bude po telefonickém kontaktu zasláno na jeho náklady.

1. Dodávka se uskutečňuje na vlastní riziko kupujícího. Jakmile prodávající odevzdá zboží některé dopravní společnosti, přechází riziko na kupujícího. Platí to i pro dodávky peněžních prostředků. Dodávka se uskutečňuje na uvedenou adresu kupujícího. Za předpokladu že kupující je spotřebitel, riziko případného zániku anebo znehodnocení stavu prodané věci, i při zásilkovém prodeji, přechází na kupujícího až při přebrání věci.

1. Je povinností kupujícího anebo jím pověřené osoby ihned po převzetí zboží zjistit případné škody. Kupující si zboží musí vizuálně zkontrolovat. Zjištěné škody musí být bezodkladně e-mailem, telefonicky nebo písemně oznámeny. Poškození obalu zásilky si musí kupující nechat potvrdit od přepravní společnosti při přebrání zásilky.

1. Kupující má nárok zboží nepřebrat tehdy, když je na něm viditelné mechanické poškození zjevně způsobeno přepravou, anebo když je jeho obsah neúplný.

1. Oznámení o dodací lhůtě jsou v zásadě nezávazné, závazné jsou jenom tehdy když byla písemně dohodnuta určitá dodací lhůta.

Náhrady škody vůči prodávajícímu jsou kvůli nesplnění anebo zmeškání vyloučeny, pokud není dokázán úmysl anebo hrubá nedbalost.

Zboží zůstává majetkem prodávajícího do doby úplného zaplacení
ceny zboží včetně poštovného kupujícím.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má podle zákona č. 40/1964 Sb. (§ 53) právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží . Toto právo je podmíněno nákupem jako kupující (tzn. spotřebitel ve smyslu § 52 odst. 3 zákona č. 40/1964 v aktuálním znění) prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku (přes internetový obchod, telefonicky nebo mailem)

1. Pokud kupující využije práva na odstoupení, je povinen zboží zaslat doporučeně na adresu sídla prodávajícího, uvedenou v kontaktech na www.tygricek.cz (,Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01 Strakonice I). Prodávající nehradí náklady na dopravu, kupující si je hradí sám.

1. Zboží musí kupující vrátit nepoškozené, bez jakýchkoliv známek použití a opotřebení, a to včetně nepoškozeného příslušenství, doplňkových materiálů, obalu a dokladu o koupi (faktura). Kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal.

1. Při dodržení obchodních podmínek bude kupujícímu vrácena částka odpovídající převzatému zboží, a to do čtrnácti dnů po doručení vráceného zboží.

1. Prodávající má právo na odstoupení od smlouvy v případě, že už se dané zboží nevyrábí, nebo v případě, že došlo k výrazné výchylkám ceny zboží způsobených finančním trhem. V obou případech bude odstoupení od smlouvy kupujícímu zasláno e-mailem nebo telefonicky hned po vzniku příslušných skutečností.

1. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle §53 odstavce 7 zákona, má prodejce právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodejce je zároveň povinen vrátit spotřebiteli cenu zboží bez poštovného nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

Právo na odstoupení od smlouvy ale kupující nemá, pokud to je výslovně
sjednáno mezi smluvními stranami, a dále v případě smluv:

- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách
finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,

- na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho
osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo
zastarání,

- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li
kupující jejich originální obal,

- na dodávku novin, periodik a časopisů,

- spočívajících ve hře nebo loterii.

Cena zboží bez poštovného je vrácena platbou prostřednictvím složenky poukázanou na
jméno a adresu kupujícího.

Reklamace

Uplatňování reklamací a postup pro jejich vyřizování řeší
Reklamační řád.

Reklamační řád

Tento reklamační řád byl zpracován v souladu s ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, v aktuálním znění (dále jen „zákon“) a vztahuje se na zboží, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen
„reklamace“) a které kupující (spotřebitel ve smyslu § 52 odst. 3 zákona č. 40/1964 v aktuálním znění) zakoupil u prodávajícího (Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01, Strakonice - Strakonice I, IČ: 76293611).

1. Záruční podmínky

Délka záruční doby je uvedena na dokladu o koupi zboží (faktura). Není-li tam
uvedena, je stanovena zákonem na 24 měsíců (až na výjimky uvedené v zákoně).

Vykazuje-li objednané zboží zjevné nedostatky (například porušený transportní obal) již při přebírání zboží, má kupující právo zboží nepřevzít. V takovém případě bude zboží zasláno zpět prodávajícímu. Ten má povinnost vše uvést do pořádku a zboží kupujícímu odeslat znovu v co nejkratším možném termínu.

V případě, že se při užívání zboží vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující v souladu se zákonem a tímto reklamačním řádem uplatňovat reklamaci.

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy ve všech případech stanovených zákonem. Odstoupení nabývá účinnosti dnem přijetí zboží k reklamaci prodávajícím. Prodávající má právo nepřijmout zboží k reklamaci od kupujícího v případě, že nejsou splněny podmínky dané zákonem a obchodními podmínkami prodávajícího. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou povinny navrátit si všechna plnění z rušené smlouvy.

1. Reklamační řízení

Při zjištění závady kupující odešle na vlastní náklady reklamované zboží, včetně žádosti o reklamaci a dokladu o koupi (faktura), na adresu sídla prodávajícího (Václav Kodádek, Obránců Míru 1263, 386 01 Strakonice I).

Místem vyřizování reklamací se rozumí sídlo prodávajícího.

Kupující vypíše žádost o reklamaci, která obsahuje tyto náležitosti:
- jméno, příjmení, adresu kupujícího, kontaktní email, kontaktní telefon, číslo dokladu o koupi zboží (faktura), označení zakoupeného zboží určeného k reklamaci, velikost a množství zboží určeného k reklamaci, důvod reklamace či závadu).

V případě zasílání reklamovaného zboží prodávajícímu prostřednictvím přepravní služby je kupující povinen ke zboží přibalit vyplněnou žádost o reklamaci.

V případě zasílání reklamovaného zboží prodávajícímu se za den přijetí reklamace považuje den obdržení poslední součásti zboží prodávajícím. A za den vyřízení reklamace se považuje den předání vyřízené reklamace přepravní službě. V tomto případě je kupující také povinen zaslat reklamované zboží spolu s veškerým příslušenstvím a spolu s  dokladem o koupi (faktura) a žádostí o reklamaci. Kupující je povinen zboží připravit k přepravě tak, aby při ní nedošlo k poškození zboží, je také povinen zboží označit dle jeho povahy (křehké atd.). Při této přepravě je za řádné doručení k prodávajícímu zodpovědný kupující, který uplatňuje reklamaci.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo
o neodstranitelnou vadu.

Kupující je povinen převzít si vyřízenou reklamaci co nejdříve na výzvu prodávajícího, případně dohodnout podmínky přepravy s prodávajícím.

Prodávající označí reklamaci za neoprávněnou v případě, že:

- bylo zjištěno poškození ochranných pečetí, garančních známek či štítků s výrobními čísly,

- vada vznikla špatnou či neodbornou obsluhou, nepřiměřeným zacházením či použitím.

Prodávající vystaví kupujícímu reklamační protokol, ve kterém bude stanoveno minimálně datum přijetí reklamace, datum vyřízení reklamace, zjištěná vada a způsob jejího odstranění.

Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době. Kupující musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal.

Tento reklamační řád vstupuje v platnost dne 30. 09. 2008. Změny vyhrazeny.

1. Náklady na komunikaci

Kupující i prodávající si hradí vzniklé náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku (telefon, email, poštovné) dle platných podmínek a sazebníků poskytovatelů komunikačního prostředku.

1. Ochrana osobních údajů

Veškerá osobní data kupujícího jsou zpracovávána jen v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Tyto data jsou bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám mimo jejich
nezbytného sdělení dopravci a to pouze za účelem doručení zboží zákazníkovi.

Veškerá uložená osobní data kupujícího lze na telefonické nebo emailové vyžádání smazat z databáze.

1. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit. Tuto změnu a její účinnost prodávající vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách či jiným vhodným způsobem.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 30. 09. 2008. Změny vyhrazeny.